Syarat dan Ketentuan | Denstrix - Platform Top-Up Game Mobile Terpercaya

2.1 Layanan Denstrix

Denstrix adalah platform digital yang menyediakan layanan top-up untuk berbagai game mobile dan aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Free Fire (Diamonds)
• Mobile Legends: Bang Bang (Diamonds)
• PUBG Mobile (UC)
• Call of Duty: Mobile (CP)
• Clash of Clans dan Clash Royale (Gems)
• Game dan aplikasi lainnya yang tersedia di platform

2.2 Proses Transaksi

Saat ini, Denstrix memproses pesanan melalui WhatsApp untuk memastikan komunikasi yang jelas dan konfirmasi pesanan yang akurat sebelum implementasi gateway pembayaran otomatis.

3.1 Usia Minimum

Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali untuk menggunakan layanan Denstrix.

3.2 Akurasi Informasi

Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap, termasuk:

• User ID game yang benar dan valid
• Zone ID (untuk game yang memerlukan)
• Nomor WhatsApp yang aktif untuk komunikasi

3.3 Penggunaan yang Sah

Anda setuju untuk menggunakan layanan Denstrix hanya untuk tujuan yang sah dan tidak akan:

• Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
• Menggunakan layanan untuk aktivitas penipuan
• Menyalahgunakan atau merusak sistem Denstrix
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan

4.1 Konfirmasi Pesanan

Semua pesanan akan dikonfirmasi melalui WhatsApp sebelum diproses. Tim Denstrix akan memverifikasi:

• Detail User ID dan Zone ID (jika diperlukan)
• Paket yang dipilih dan harga
• Metode pembayaran yang dipilih

4.2 Metode Pembayaran

Denstrix menerima berbagai metode pembayaran yang akan dikomunikasikan saat konfirmasi pesanan:

• Transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI)
• E-wallet (OVO, GoPay, Dana, ShopeePay)
• QRIS
• Metode lain sesuai ketersediaan

4.3 Waktu Pemrosesan

• Konfirmasi pesanan: 1-5 menit setelah order
• Pemrosesan top-up: 1-30 menit setelah pembayaran terkonfirmasi
• Waktu dapat bervariasi tergantung server game dan jam operasional

5.1 Harga

Harga yang ditampilkan sudah termasuk biaya administrasi. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun tidak akan mempengaruhi pesanan yang sudah dikonfirmasi.

5.2 Diskon dan Promosi

• Diskon yang ditampilkan sudah diperhitungkan dalam harga final
• Promosi berlaku selama periode yang ditentukan
• Denstrix berhak membatalkan atau mengubah promosi kapan saja
• Syarat dan ketentuan khusus dapat berlaku untuk setiap promosi

6.1 Kondisi Refund

Refund dapat diberikan dalam kondisi berikut:

• Kesalahan User ID yang disebabkan oleh Denstrix
• Kegagalan sistem yang menyebabkan top-up tidak masuk
• Pembayaran ganda untuk pesanan yang sama
• Kesalahan teknis dari pihak Denstrix

6.2 Kondisi Tidak dapat Refund

• User ID salah yang diberikan oleh pelanggan
• Perubahan pikiran setelah top-up berhasil
• Kesalahan Zone ID yang diberikan oleh pelanggan
• Akun game yang sudah di-banned atau suspended

6.3 Proses Refund

Jika memenuhi syarat, refund akan diproses dalam 1-7 hari kerja ke metode pembayaran asal atau melalui kesepakatan alternatif.