Kebijakan Privasi | Denstrix - Perlindungan Data Pengguna Platform Top-Up Game
Kebijakan privasi Denstrix mengatur perlindungan data pribadi pengguna layanan top-up game mobile. Pelajari bagaimana kami melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan top-up Free Fire, Mobile Legends, dan game lainnya.
Kata kunci: kebijakan privasi Denstrix, perlindungan data game, privacy policy top-up, keamanan data pengguna
Terakhir diperbarui: 16 Februari 2026
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi yang Anda Berikan
- User ID game dan Zone ID (untuk game tertentu)
- Nomor WhatsApp untuk komunikasi pesanan
- Informasi transaksi dan riwayat pembelian
1.2 Informasi dari Penyedia Layanan Pihak Ketiga
- Login melalui Google: Ketika Anda mendaftar atau masuk menggunakan akun Google, kami menerima alamat email yang terdaftar di akun Google Anda untuk membuat dan mengelola akun Denstrix Anda
- Login melalui Facebook: Ketika Anda mendaftar atau masuk menggunakan akun Facebook, kami menerima alamat email yang terdaftar di akun Facebook Anda untuk membuat dan mengelola akun Denstrix Anda
- Alamat email yang diperoleh dari Google atau Facebook hanya digunakan untuk:
- Membuat dan mengidentifikasi akun pengguna secara unik
- Mengirimkan konfirmasi pesanan dan notifikasi penting terkait transaksi
- Komunikasi customer service dan dukungan teknis
- Pemulihan akun jika diperlukan
- Kami tidak mengakses atau menyimpan password dari akun Google atau Facebook Anda
- Kami tidak akan membagikan email Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda
1.3 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Data penggunaan website dan preferensi
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Memproses dan menyelesaikan transaksi top-up game
- Mengirimkan konfirmasi dan update status pesanan
- Memberikan dukungan pelanggan yang efektif
- Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
- Mencegah penipuan dan aktivitas mencurigakan
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
3. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali:
3.1 Dengan Persetujuan Anda
Kami akan membagikan informasi hanya dengan persetujuan eksplisit Anda.
3.2 Penyedia Layanan Game
User ID dan Zone ID dibagikan kepada penyedia game resmi (seperti Garena, Moonton, Tencent) untuk memproses top-up.
3.3 Kewajiban Hukum
Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keamanan Denstrix serta pengguna lain.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi Anda:
- Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
- Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
- Monitoring keamanan sistem secara berkala
- Backup data teratur untuk mencegah kehilangan data
5. Hak Pengguna
Sesuai dengan peraturan perlindungan data Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi atau pembaruan data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu
- Menolak atau membatasi pemrosesan data pribadi
- Meminta portabilitas data dalam format yang dapat dibaca
Untuk mengajukan penghapusan akun, kunjungi halaman Penghapusan Akun atau hubungi customer support kami.
6. Cookie dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie untuk:
- Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
- Menganalisis penggunaan website untuk perbaikan
- Memberikan pengalaman yang dipersonalisasi
- Memfasilitasi fungsi keamanan dan autentikasi
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
7. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama:
- Akun aktif dan masa retensi yang diperlukan
- Jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum Indonesia
- Diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah
Data akan dihapus secara aman setelah periode retensi berakhir.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui:
- Pemberitahuan di website
- Email atau WhatsApp (jika tersedia)
- Notifikasi dalam aplikasi
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, hubungi kami:
- Email: privacy@denstrix.com
- WhatsApp: +62 822-3222-1800
- Alamat: Jakarta, Indonesia
Dengan menggunakan layanan Denstrix, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna platform Denstrix.
Masih Butuh Bantuan?
Tim customer service Denstrix siap membantu Anda dengan respon cepat dan solusi terbaik.